日経新聞電子版「ストーリー」で連載中の
味の素株式会社による『残業なし奮戦記』を、毎日感心しながら読んでいます。
第三回目の今日は、『減らした書類はビル３棟分 ムダな仕事消える』というタイトルの記事でした。
そこには紙が持つ不思議な「魔力」について、次のようなことが書かれていました。
『紀元前３０００年ごろ、古代エジプトでパピルスが使われるようになり、
紀元前後に中国で紙が発明されてから、紙は文明とともにあった。
記録し伝える場面で、紙は人によりそってきた。働く人にとって紙は欠かせない存在だったと言っていい。
～ (中略) ～
紙には不思議な魔力がある。５０００年続くDNAがそうさせるのか、紙を手にすると、
人は何かを書き込まずにはいられない。
パソコンで作った文章や資料が印刷され、目の前に置かれる。
すると完璧に仕上げたい衝動に駆られ、自然に右手は赤ペンに伸びる。
部下に確認を求められた上司は「てにをは」までこだわる。
図表やグラフの見栄え、文字の大きさ、配置などこまごまと注文を出す。
上司の修正指示に基づいて、部下は文書を作り直す。』
う～む、なるほど‥‥。
何人もの決裁権者が存在する組織で働いてきた私には、痛いほどよく分かります。
そういう自分自身も、紙がないと落ち着かない人間でした。今もそうだと思います。
魔力を持つ紙との決別に、味の素が大胆に取り組んだのは、本社のフリーアドレス化。
「自席に机と引き出しがある。紙の置き場に困らない。だから紙がなくならない。
自分の席がなくなれば、いや応なく紙を減らさざるを得なくなるはずだ。」というのが、
その着眼点だったようです。
そして記事の最後には、次のようなことが書かれていました。
『メモ、会議議事録、資料、報告書‥‥紙は、個人や部署が蓄積したノウハウそのものだった。
今後は電子化され、組織の枠を超えて簡単に共有できるようになる。
"組織知"が集約しやすくなれば生産性も上がる。５０００年の人類の友、紙よ、さらば。』
人類は本当に紙と「おさらば」できるのでしょうか‥‥？
半信半疑の私だけれど、味の素の果敢な取組は、とっても刺激的な内容だと思っています。
